MyNebula-hallintapaneeli

Nebula on siirtymävaiheessa, jossa uusimme sähköisen asioinnin kanavaamme. Toistaiseksi Nebulalle on kaksi toisiaan täydentävää MyNebula portaalia, joissa on hieman eri toiminnallisuudet.

MyNebula - Webhotellit ja Domainit

MyNebula-hallintapaneeli tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden hallita omia palvelujaan ja verkkotunnuksia, muokata asiakastietoja kuten esimerkiksi yhteystietoja. Hallintapaneelin kirjautumistunnukset luodaan ensimmäisen kerran Nebulan verkkokaupasta tehtävän tilauksen yhteydessä.

Voit kirjautua MyNebula-hallintapaneeliin osoitteessa http://cp.mynebula.fi
Alla on ohjeita hallintapalvelun käyttöön.

MyNebula - Tukipyynnöt ja Cloud 9

http://my.nebula.fi sivujen kautta voit rekisteröityä uuden MyNebula portaalin käyttäjäksi. Täältä voit tehdä seuravia toimia

  • Asiakkaat he voivat ottaa tunnukset käyttöön itse rekisteröitymällä, tunnukset tulevat automaattisesti sähköpostiin.
  • Voi luoda /päivittää / lukea /sulkea omia häiriöitä
  • Voi luoda /päivittää / lukea /sulkea omia operatiivisia muutoksia
  • Voi luoda /päivittää / lukea /sulkea omia palvelupyyntöjä
  • Samat tunnukset kuin Cloud 9 palvelussa
  • Tiketit reaaliajassa 
  • Palvelussa näkyy myös vanhat ”tiketit”
  • Hallinnoida Cloud 9 palvelua
  • Siirtyä Cloud 9 konsoliin
  • Nähdä ajantasaiset huoltotiedotteet

Löydät my.nebula.fi-palveluun liittyviä ohjeita täältä.