Asiakaspalvelumme on pyhien aikaan suljettuna Jouluaatosta Tapaninpäivään, lauantai 24.12. - maanantai 26.12. Vuodenvaihteen jälkeen olemme suljettuna Loppiaisena, perjantaina 6.1.2012.
Rauhallista Joulua ja Onnea Vuodelle 2012.
Huippusuositun Angry Birds -mobiilipelin kehittäjä Rovio on hankkinut ICT-palveluyritys Nebulalta kasvavan liiketoimintansa tueksi kapasiteettia Nebulan kotimaisesta pilvestä.
Rovion kasvaessa rivakkaa vauhtia yritys halusi siirtää palvelinjärjestelmänsä tietoturvallisiin pilvipalveluihin erikoistuneen Nebulan konesaleihin.
”Pyrimme hankkimaan kaikki palvelut pilvipalveluina, jos mahdollista. Halusimme varmistaa tietoturvan hankkimalla palvelinkapasiteettia kotimaisesta pilvestä Nebulan oman valokuituyhteyden välityksellä”, kertoo Rovion IT Director Kalle Alppi.
Roviolla kehitetään jatkuvasti uusia mobiilipelejä, jotka vaativat palvelinjärjestelmiltä korkeaa käytettävyyttä. Toimintavarmuus on kaikki kaikessa, sillä odottamattomat häiriöt tarkoittaisivat yli 500 miljoonaa kertaa ladattujen pelien kehityksen ja jatkuvan palvelun keskeytymistä.
”Kasvutilanteessa muutoksia tulee välillä puun takaa, ja tarvitsimme sopivan kokoisen yhteistyökumppanin, joka pystyy toimimaan nopeasti ja varmistamaan palvelinjärjestelmän toimivuuden. Nebula suunnitteli meille järjestelmän poikkeuksellisella vauhdilla ja joustavasti juuri meidän tarpeidemme mukaan”, Alppi jatkaa.
Nebulan palvelinjärjestelmiä käytetään monipuolisesti eri ulkoisen liiketoiminnan osa-alueilla sekä lisäksi sisäisesti Rovion työkalujen ja työasemien käyttäjähallintaan.
”Meitä ilahduttaa se, että nopea ja ketterä palvelukulttuurimme vakuutti Rovion. Olennaisinta tulevaisuuden pilvipalveluissa on, että asiakas voi käyttää niitä luotettavasti. Toimintavarmat valokuituyhteydet ovat silloin tärkeitä”, sanoo Nebulan toimitusjohtaja Ville Skogberg.
Lisätietoja
Nebula, Ville Skogberg, +358 45 679 0003, ville.skogberg@nebula.fi
Rovio, Ville Heijari, +358 44 537 0522, media@rovio.com
Kehitämme palveluamme ja jatkorekisteröimme jatkossa asiakkaidemme palveluihin liitetyt ja Nebulan ylläpitämät .FI-verkkotunnukset automaattisesti. Nyt asiakkaillamme on myös mahdollisuus hallinnoida Nebulalla ylläpidettäviä .FI-verkkotunnuksia asiakassivujemme kautta.
Muut kuin .FI-verkkotunnukset on tähänkin asti jatkorekisteröity automaattisesti, mikäli niillä on ollut meillä voimassaolevia palveluja ja tämä käytäntö pysyy voimassa edelleen. Verkkotunnusten vanhenemisesta muistutetaan asiakkaitamme myö sähköpostitse aina ennen verkkotunnuksen vanhenemista. Mikäli automaattinen jatkorekisteröinti verkkotunnuksillenne riittää, ei viesti vaadi mitään jatkotoimenpiteitä.
VERKKOTUNNUSTEN HALLINTAPALVELU
Voitte hallinnoida palveluihinne liittyviä verkkotunnuksia www-palvelumme kautta osoitteessa:
https://ssl.nebula.fi/laskuhallinta/
Hallintapalveluun kirjautuaksenne tarvitsette asiakasnumeronne ja laskujenhallinnan salasanan. Tiedot löydätte laskultanne. Tarvittaessa saatte kirjautumistiedot myös asiakaspalvelustamme (09 6818 3810 tai nebula@nebula.fi)
YLEISTÄ VERKKOTUNNUKSISTA
Mikäli verkkotunnusta ei ole jatkorekisteröity ennen vanhenemispäivämäärää se lakkaa toimimasta.
Tämän vuoksi on ehdottoman tärkeää huolehtia jatkorekisteröinnistä etukäteen, jotta verkkotunnukseen liittyvät palvelut (mm. sähköposti ja kotisivut) toimivat katkoitta. Lisätietoja .FI-verkkotunnuksista löytyy Viestintäviraston (Ficora) www-sivuilta: https://domain.fi/info/index.html
Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu sulkeutuu perjantaina 11.11. poikkeuksellisesti jo kello 16:45. Lauantaina 12.11 palvelemme normaalisti 10:00 - 18:00.
Asiakaspalvelumme on kiinni lauantaina 5.11.2011. Hyviä pyhiä!
Yhteistyössä Maxivisionin kanssa tarjoamme 02.11. alkaen kotiliittymäasiakkaillemme laadukkaan TV-viihdepalvelun, jossa televisiokanavat jaetaan laajakaistaliittymän kautta. Palvelu toimii kaikkialla Suomessa, tarvitaan ainoastaan nettiliittymä ja Maxivision HD-digiboxi.
Laajakaista-asiakas voi valita lähes 150 tv-kanavasta haluamansa kanavapaketin, tai vaikka yksittäisen kanavan kuukaudeksi kerrallaan. Ohjelmia voi ajastaa kätevästi netistä, myös jo alkaneita ohjelmia, jotka voi silti katsella alusta. Palvelu on helppokäyttöinen ja sitä voi räätälöidä netissä toimivan itsepalvelukeskuksen avulla.
Peruskanavien katselu vaatii 2M tai nopeamman nettiyhteyden, HD-kanavista pääsee nauttimaan jo 8M-liittymissä. Palvelu on saatavilla ainoastaan kuluttaja-asiakkaille, joilla on käytössä Nebula Laajakaista.
Lisätietoja täältä.
Nebulalla on yli kymmenen vuoden kokemus suomalaisten pilvipalveluiden tuottamisesta. Lue lisää Taloussanomien artikkelista.
Vuonna 2010 Nebulalla tapahtui suuria muutoksia, mm. siirtyminen IFRS-tilinpäätöskäytäntöön.
Voit ladata sähköisen version vuosikertomuksesta täältä.
Nebula jatkaa ripeää kasvuaan ostamalla Maxisatin Maxinetti-laajakaistaliiketoiminnan pääkaupunkiseudulla. Ostossa siirtyy noin 850 ADSL-liittymää. Yhteydet siirretään Nebulan runkoverkkoon kesäkuun aikana. Samalla liittymien nopeudet nousevat: 2M- ja 4M-liittymät 8 megabittiin ja 8M-liittymä 24 megabittiin. Hinnat pysyvät kuitenkin samana.
”Uusille asiakkaillemme muutos näkyy aiempaa nopeampana Internet-yhteytenä, jonka varmistaa Nebulan oma turvallinen ja toimiva runkoverkko. Lisäksi asiakkaat ovat hyvissä käsissä, sillä heitä palvelee Nebulan kokenut ja kiitelty henkilökunta”, sanoo Nebulan toimitusjohtaja Ville Skogberg.
Yhteyspalvelut on Nebulan merkittävin yksittäinen tuotealue, joka vuonna 2010 muodosti 39 % yhtiön liikevaihdosta. Tällä kaupalla vahvistetaan entisestään yhteysliiketoiminnan merkitystä Nebulalle. Nebulan palvelut vastaavat noin 10 %:sta Suomen kaikesta Internet-liikenteestä.
”Maxisat haluaa jatkossa keskittyä tv-palveluihin, joten päätimme myydä laajakaistapalvelumme Nebulalle. Yhteistyö jatkuu, sillä Nebulalla ja Maxisatilla on tarkoitus syksyyn mennessä tuoda yhdessä markkinoille teräväpiirtoteknologiaan pohjautuvia TV-palveluita. Lisäksi Nebula voi tarjota kaikille asiakkailleen Maxivisionin IPTV-palveluita”, sanoo Maxisatin toimitusjohtaja Tommi Blom.
Kaupan hintaa ei julkisteta. Liiketoimintakauppa ei sisällä henkilöstösiirtoja.
Lisätietoja: Nebula Oy, Ville Skogberg, +358 45 679 0003
Nebula Oy ostaa Sitefactory Oy:n hosting-liiketoiminnan. Kauppa tukee Nebulan strategiaa olla yksi johtavista hosting-palveluiden toimittajista Suomessa. Sitefactory keskittyy jatkossa verkkopalvelutuotteidensa kehittämiseen.
Nebula on kotimainen ICT-palveluyritys, joka tarjoaa tukipalveluita, tietoliikenneyhteyksiä, palvelinratkaisuja, webhotelleja sekä liiketoimintaa tukevia sovelluksia. Nebula kuuluu suomalaisiin kasvuyrityksiin ja sen kasvuvauhti on ollut poikkeuksellisen voimakas. Yhtiön liikevaihto on kasvanut 2005 vuoden 3,1 miljoonasta eurosta vertailukelpoisesti 17,6 miljoonaan euroon vuonna 2010. Nebulan tavoitteena on kasvaa edelleen ja liiketoimintaosto on osa sen kasvustrategiaa.
”Haluamme olla yksi johtavista hosting-palveluiden toimittajista Suomessa, ja Sitefactoryn hosting-liiketoiminnan osto on askel kohti tätä strategista tavoitettamme. Tavoittelemme kasvua myös muilla liiketoiminta-alueillamme, koska markkinat kasvavat voimakkaasti, sanoo Nebulan toimitusjohtaja Ville Skogberg.
Sitefactoryn ja koko toimialan kasvunäkymät ovat hyvät. Toimitusjohtaja Janne Pakarisen mukaan hosting-liiketoiminnan myynti Nebulalle oli luontevaa useastakin syystä.
”Nebulan kautta asiakaspalveluun saadaan lisää kapasiteettia, ja asiakkaiden pyyntöihin ja tarpeisiin pystytään vastaamaan entistä nopeammin. Tiiviissä yhteistyössä Nebulan kanssa pystymme jatkossa tarjoamaan yhteisille asiakkaille myös uusia tuotteita ja palveluja”, Sitefactoryn toimitusjohtaja Janne Pakarinen toteaa.
Kaupassa Nebulalle siirtyvät noin 1 700 verkkotunnuksen hosting-palvelut. Liiketoimintakauppa ei vaikuta Nebulan hosting-asiakkaiksi siirtyvien nykyisiin sopimuksiin, palveluihin tai hintoihin. Liiketoimintakauppa ei sisällä henkilöstösiirtoja.
Nebulaa kehitetään kohti pörssiyhtiökelpoisuutta. Se siirtyi vuonna 2010 IFRS-tilinpäätöskäytäntöön. Käynnissä on myös useita muita kehityshankkeita, joiden avulla yhtiö kehittää edelleen omia toimintamallejaan niin, että asiakkaita palvellaan jatkossa entistäkin tehokkaammin ja luotettavammin. Standardoimalla ja systematisoimalla parannetaan erityisesti suurten yritysten edellyttämiä vaatimuksia ICT-palveluntarjoajalta.
Lisätietoja : Nebula Oy, Ville Skogberg, toimitusjohtaja, +358 45 679 0003