Nebulan palveluita koskevat käyttöehdot.
Kaikkiin palveluihimme sovelletaan Nebulan yleisiä sopimusehtoja.

Näiden ehtojen lisäksi tulee myös ottaa huomioon, että verkkotunnuksen rekisteröintiin ja jatkorekisteröintiin liittyvät myös verkkotunnuksien rekisteröintiä koskevat ehdot.

Nebula Yleiset sopimusehdot 1.8.2014 alkaen
Nebula Yleiset sopimusehdot 1.6.2012 alkaen

Nebula General Terms and Conditions as of 1.8.2014

Nebulan Hosting-palvelujen yleiset sopimusehdot (sopimuksiin ennen 1.6.2012)
Nebulan yhteyspalvelujen yleiset sopimusehdot (sopimuksiin ennen 1.6.2012)

Katsoaksesi ehdot tarvitset Adobe Reader -ohjelman

Nebula Cloud 9 erityisehdot

Nebula Cloud 9 ilmaisen kokeilujakson ehdot
Nebula Cloud 9 palvelukuvaus
Nebula Pilvipalvelut Palvelutasosopimus

 

Office 365 käyttöehdot

Office 365 käyttöehdot suomeksi
Office 365 käyttöehdot englanniksi

 

Verkkotunnuksen rekisteröintiä koskevat yleiset ehdot

Nebulan rekisteröidessä verkkotunnuksen Asiakkaan puolesta, Nebula Oy toimii vain välittäjänä verkkotunnuksen (domainin) rekisteröinnissä, täyttäen hakemuslomakkeet asiakkaan puolesta sekä välittäen mahdolliset rekisteröintikulut domainrekisteriltä Asiakkaalle.

Verkkotunnus rekisteröidään aina Asiakkaan (palvelun tilaajan) toimittamin tiedoin, jolloin asiakas toimii hallinnollisena kontaktina domainille. Nebula huolehtii verkkotunnuksen uusintarekisteröinneistä jos verkkotunnus on alunperin rekisteröity Nebulan kautta tai siirretty Nebulan käyttämään rekisteriin. Muussa tapauksessa asiakas huolehtii itse jatkorekisteröinnin suorittamisesta. Kansainvälisiä verkkotunnuksia rekisteröitäessä on myös huomattava, että verkkotunnuksen hakijan (palvelun tilaajan) yhteystiedot tallennetaan kansainväliseen WHOIS-tietokantaan, jossa on listattu kaikkien verkkotunnuksien omistajat. Tämä perustuu ICANN:n määrittelemiin vaatimuksiin, joita kaikki rekisteröijät joutuvat noudattamaan.

Nebula ei vastaa verkkotunnusten rekisteritietojen ylläpidosta eikä verkkotunnusrekisterien toiminnasta.

FI-verkkotunnusten sopimusehdot / Viestintävirasto (Ficora)
COM, NET, ORG, BIZ, INFO -verkkotunnusten sopimusehdot (Joker.com)
Verkkotunnusten välittäjän rekisteröintiehdot (OpenSRS)

SE-verkkotunnukset

Nebula Oy tarjoaa .se -verkkotunnuksia yhteistyössä Ruotsin verkkotunnusvirasto .SE:n (II-stiftelsen) hyväksymän rekisterinpitäjän, Ascio Technologies inc.:n kanssa. SE-verkkopäätteiden yleiset sopimusehdot löytyvät tästä linkistä: SE-verkkotunnukset / IIS.se

Rekisteröintihinnat

Uusi rekisteröinti: 73 eur (Hinta sis. ensimmäisen vuoden .SE NIC -maksun)
Omistajan muutos: 85 eur (Hinta sis. ensimmäisen vuoden .SE NIC -maksun)
Jatkorekisteröintihinta: 61 eur (1 vuosi)
 
Voit tehdä palvelutilauksen normaalisti haluamasi palvelun tuotesivulta!

ICANN (gTLD-verkkotunnukset)

ICANN - Rekisteröijän edut ja vastuut
ICANN - Ohjemateriaalit

Luottokorttien maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Viestinnän tunnistamistietojen käsittely

Verkkoliikenteestä jää tietoja palvelimien, reitittimien ym. järjestelmien lokitietoihin. Merkintä sisältää mm. tietoa viestinnän ajankohdasta, kestosta sekä osapuolien käyttämistä osoitteista, päätelaitteista, yhteydenmuodostustavoista ym.

Laskutusta varten tietoja käsitellään niiden tuotteiden osalta, joissa laskutus perustuu viestinnän määrään. Tietoja käsitellään siltä osin, kun niitä tarvitaan laskutusperusteen määrittämiseksi. Asiakaspalvelutilanteessa tunnistamistietoja voidaan käyttää, mikäli se on tarpeen asiakkaalla esiintyvän vian tai ongelman ratkaisemiseksi. Tunnistamistietoja voidaan käsitellä myös, mikäli se on tarpeellista väärinkäytösten havaitsemiseksi tai selvittämiseksi.

Tunnistamistietoja käsitellään myös palvelujen kehittämiseksi. Tarve voi muodostua esimerkiksi runkoverkon kapasiteetin määrittämiseksi tai palvelinjärjestemien resurssien laajennustarpeen selvittämiseksi. Tietoja voidaan hyödyntää myös esimerkiksi asiakkaalle tarjotun palvelun kehittämiseksi tai uuden korvaavan palvelun ominaisuuksien määrittämiseksi sekä asiakkaalle laadittavaa tarjousta tai raporttia (esimerkiksi käytettävyydestä) varten.

Evästeet

Nebulan verkkosivuilla käytetään yleistä "cookie"- teknologiaa ("eväste"). Kun Asiakas käyttää Internet -selaimella ensimmäistä kertaa jotakin Nebulan julkista verkkopalvelua, tallennetaan Asiakkaan selaimelle cookie omalla satunnaisluvullaan. Käytämme cookie teknologiaa palveluiden kehittämiseen, toteuttamiseen ja sivustomainonnan kohdentamiseen sekä Nebulan että yhteistyökumppaneidemme palveluissa. Haluamme korostaa, että kaikki Asiakkaamme voivat selata Nebulan julkisia verkkosivuja anonyymisti sekä jokaisella on mahdollisuus kieltää evästeiden käyttö selaimessaan. Joissain tilanteissa keksin käytön kieltämisellä voi olla vaikutus palvelun käyttökokemukseen.

Nebulan verkkosivuilla on yhteyksiä kolmansien osapuolien tuottamiin verkkopalveluihin ja sisältöihin sekä niin kutsuttuja sosiaalisen median laajennuksia (esimerkiksi Twitter, Facebook, Linkedin). Nämä voivat ladata sisältöä, tietoa ja evästeitä näiden palveluntarjoajien omilta palvelimilta. Tässä tilanteessa kolmas osapuoli voi myös käyttää omia evästeitä omien käyttöehtojensa mukaisesti. Nebula pyrkii aina varmistamaan, että kolmannet osapuolet noudattavat hyviä tietosuojakäytäntöjä sekä voimassaolevia lakeja ja asetuksia.

Rekisteriseloste

Noudatamme kaikessa toiminnasamme Suomen lakia. Henkilötietolain (22.4.1999/523) 10 § mukainen rekisteriseloste löytyy .pdf -muodossa tästä:

Rekisteriseloste: Asiakasrekisteri

Kuukausittaiset huoltoikkunat

Huoltoikkunamme on jokaisen kuukauden toinen tiistai klo 02:00 – 06:00. Huoltoikkuna koskee kaikkia palveluita, paitsi Cloud 9 Helsinki-2 saatavuusaluetta, sekä Microsoft Windows –käyttöjärjestelmällä varustettuja palvelimia, joille tuotetaan tietoturvapäivitykset palveluna. Näiden palvelinten huoltoikkuna on joka kuukauden toinen torstai 02:00 – 06:00.